Terugbetalingsbeleid
Laatste update: 08-01-2026
30 Dagen Niet-Goed-Geld-Terug Garantie
Wij zijn overtuigd van de kwaliteit van onze service. Als u niet tevreden bent, kunt u binnen de eerste 30 dagen na aankoop een volledige terugbetaling aanvragen.
Voorwaarden voor Terugbetaling
-
Binnen 30 Dagen
De aanvraag moet worden ingediend binnen 30 dagen na de aankoopdatum
-
Volledige Terugbetaling
100% van het betaalde bedrag wordt teruggestort, geen vragen gesteld
-
Verwerkingstijd
5-7 werkdagen voor verwerking van de terugbetaling
-
Betaalmethode
Het bedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode als bij de aankoop
Hoe Vraag Ik een Terugbetaling Aan?
Volg deze eenvoudige stappen om uw terugbetaling aan te vragen:
Vermeld Uw Gegevens
Voeg de volgende informatie toe aan uw e-mail:
- Uw bestelnummer
- Voor- en achternaam
- E-mailadres gebruikt bij aankoop
Wacht op Bevestiging
Ons team behandelt uw aanvraag binnen 24 uur en stuurt een bevestiging
Ontvang Uw Geld Terug
Het volledige bedrag wordt binnen 5-7 werkdagen teruggestort op uw rekening
Let Op
Zorg ervoor dat u het juiste bestelnummer vermeldt. Dit vindt u in uw bestelbevestiging e-mail die u na aankoop heeft ontvangen.
Terugbetaling Na 30 Dagen
Na de eerste 30 dagen zijn terugbetalingen alleen mogelijk in de volgende gevallen:
Technische Problemen
Technische problemen die niet door onze support kunnen worden opgelost
Service Uitval
Service niet functioneel gedurende meer dan 7 opeenvolgende dagen
Pro Rata Terugbetaling
Terugbetaling naar rato van de resterende tijd op uw abonnement
Belangrijk
In deze gevallen moet u eerst contact opnemen met onze technische support. Zij zullen proberen het probleem op te lossen voordat een terugbetaling wordt overwogen.
Veelgestelde Vragen
Moet ik een reden opgeven voor terugbetaling?
Nee, binnen de eerste 30 dagen hoeft u geen reden op te geven. Wij stellen geen vragen.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terug zie?
Verwerkingstijd is 5-7 werkdagen. Afhankelijk van uw bank kan het nog 2-3 dagen extra duren voordat het geld op uw rekening verschijnt.
Kan ik later opnieuw een abonnement nemen?
Ja, natuurlijk! U bent altijd welkom om opnieuw een abonnement af te sluiten.
Wordt mijn account direct gedeactiveerd?
Ja, zodra de terugbetaling is goedgekeurd wordt uw account gedeactiveerd.
Vragen over Terugbetaling?
Heeft u vragen over ons terugbetalingsbeleid? Ons support team staat 24/7 voor u klaar!
Uw tevredenheid is gegarandeerd!